一、本月受理情況

　　2021年7月1日至31日，乳源瑤族自治縣12345政府熱線受理各類訴求件597件。其中投訴類545件，咨詢類14件，建議類33件,舉報類5件。按時辦結(jié)率為100%，未出現(xiàn)紅黃牌現(xiàn)象。

　　二、本月工單涉及受理單位情況

　　本月12345政府熱線受理工單共涉及38個單位，其中東坪鎮(zhèn)15件，預(yù)警1件，洛陽鎮(zhèn)3件，大橋鎮(zhèn)45件，乳城鎮(zhèn)40件，必背鎮(zhèn)5件，預(yù)警3件，大布鎮(zhèn)13件，預(yù)警1件，游溪鎮(zhèn)4件，一六鎮(zhèn)23件，預(yù)警6件，桂頭鎮(zhèn)38件，市場監(jiān)督管理局65件，預(yù)警4件，教育局17件，預(yù)警4件，生態(tài)環(huán)境局46件，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局54件，林業(yè)局3件，文廣旅游局4件，衛(wèi)生健康局22件，稅務(wù)局4件，公安局68件，預(yù)警3件，殘聯(lián)1件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局3件，預(yù)警1件，交通局27件，預(yù)警7件，自然資源局31件，人社局24件，社保中心5件，水務(wù)局1件，供電局4件，縣政府辦1件，縣紀(jì)委1件，法院2件，公路局2件，銀源公司7件，消防大隊3件，醫(yī)療保障局4件，工信局6件，縣組織部3件，政數(shù)局1件，財政局1件，婦聯(lián)1件。

　　三、熱點問題

　　1、勞動保障問題；